Esta normativa recoge las condiciones de funcionamiento de los programas de kriteria. Al formalizar la matrícula se aceptan los términos que figuran a continuación.
1. Pago de la cuota
El programa podrá abonarse mediante cuota mensual o cuota trimestral, según la modalidad elegida durante la matrícula.
Los pagos deberán realizarse por adelantado entre los días 1 y 15 del período correspondiente.
La primera cuota se calculará de forma proporcional a los días lectivos restantes del mes. A partir de ese momento, las cuotas mensuales o trimestrales se abonarán íntegramente.
El calendario académico contempla los periodos vacacionales y festivos oficiales, por lo que estos ya están integrados en la planificación anual y no generan descuentos ni recuperaciones económicas.
2. Descuento para hermanos
Cuando dos o más hermanos estén matriculados simultáneamente en un programa de kriteria, se aplicará un 10 % de descuento sobre la cuota correspondiente a cada uno de ellos.
3. Bajas
Las solicitudes de baja deberán comunicarse por escrito con una antelación mínima de cinco días naturales antes del inicio del siguiente período de facturación (mensual o trimestral, según la modalidad contratada).
En caso de no respetarse este plazo, se procederá al cobro del período correspondiente, ya que la plaza habrá permanecido reservada para el alumno o alumna.
4. Asistencia y recuperación de lecciones
Si un alumno o alumna no puede asistir a una lección, se ruega comunicarlo con la mayor antelación posible.
La no asistencia a una clase no implica la reducción o devolución de la cuota. No obstante, cuando la ausencia esté debidamente justificada y la organización del programa lo permita, kriteria podrá ofrecer alternativas para facilitar la recuperación de los contenidos trabajados.
En caso de detectarse ausencias reiteradas, kriteria podrá ponerse en contacto con la familia para realizar un seguimiento del progreso del alumno o alumna y favorecer el aprovechamiento del programa.
5. Protección de datos
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, kriteria tratará los datos facilitados por las familias con la finalidad de gestionar la matrícula, el desarrollo de las actividades formativas, la comunicación relacionada con el programa y el envío de información sobre actividades, novedades y eventos de kriteria, siempre que exista la correspondiente autorización.
Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad a través de los canales de contacto habilitados por kriteria. Puedes consultar también nuestra política de privacidad.
6. Calendario académico
El programa comienza en octubre y se extiende hasta finales de junio, siguiendo el calendario académico establecido por kriteria. En el curso 2026/2027 las sesiones se desarrollan del 5 de octubre de 2026 al 25 de junio de 2027.
Las lecciones no se impartirán durante los periodos de vacaciones escolares (Navidad y Semana Santa) ni en los festivos nacionales, autonómicos o locales que correspondan a la sede donde se desarrolla la actividad.
El calendario completo se facilitará a las familias al inicio del curso.
¿Tienes alguna duda sobre estas condiciones? Escríbenos desde la página de contacto.